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宝宝中心网 儿童摄影中心将宝宝底片丢失 家长十倍索赔

时间:2019-11-14 作者:球皇直播 来源:www.qiuhuang.net

导读:宝宝中心网宝宝中心网儿童摄影中心将宝宝底片丢失家长十倍索赔:宝宝中心网  最近,张店的金先生给我们打来电话,反映前段时间他在一家儿童摄影中心给孩子拍摄了成长相册,没想到在准备给孩子选照片时,

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  最近,张店的金先生给我们打来电话,反映前段时间他在一家儿童摄影中心给孩子拍摄了成长相册,没想到在准备给孩子选照片时,却发现孩子7个月大的照片底片找不到了,当时心里很不舒服。
 

儿童摄影中心将宝宝底片丢失 家长十倍索赔

  那么,当时这家儿童摄影中心为什么会把孩子这么重要的底片给弄丢了呢?为此,记者也联系到了儿童摄影中心的店长李经理。李经理告诉记者,当时金先生是花1288元给儿子定的成长相册,约定可以拍8套衣服。家长可以根据孩子的情况随时到店拍摄,摄影中心会根据孩子拍摄衣服的套数来计算。如果这次孩子拍摄没有成功,家长可以预约下一次拍摄,而没有拍摄成功的照片,也不会计算在孩子成长相册的服装套数里。那么对于为什么孩子7个月拍摄的照片找不到底片的情况,李经理解释说孩子哭闹拍得不好的照片,摄影中心会直接删掉。

  但是对于李经理的解释,金先生的爱人刘女士表示,其实那次孩子一共拍摄了2套衣服,其中***套衣服已经拍摄成功,但另一套衣服因为孩子情绪不好,没有拍成。在那之后,他们也曾断断续续到摄影中心给孩子选过几次底片,当时他们也曾经见到过7个月时拍摄的这些底片,可是最近再去选片,就发现这2套衣服的底片都找不到了。

  为此,摄影中心的李经理表示,他们也给刘女士提出了两种赔偿方案:多拍摄两套衣服,或者把一套衣服的钱退给刘女士,或者多退一点钱都没有关系,但是顾客要10倍的赔偿,摄影中心接受不了。但是,对于摄影中心提出可以让孩子补拍几套衣服的办法,刘女士也无法接受。

  现在,当事双方对于赔偿问题无法达成一致。刘女士无奈的表示,孩子7个月大的照片丢失了,而现在孩子已经2岁半了,即使补拍也无法弥补。于是,一气之下要求影楼按一套衣服的价格乘以10倍来进行赔偿。那么对于刘女士的索赔要求,工商局12315投诉举报中心工作人员表示,消费者权益保护法没有这方面的规定。

  那么,如果从法律的角度上分析,刘女士是否可以向商家索要10倍的赔偿呢?***,记者也咨询律师得知:消费者要求赔偿是有法律依据的,依据标准就是民法通则中,对于精神损害这一块,对于这种有特殊纪念意义的物品,比如像纪念品或者照片如果丢失,那么丢失的一方要承担赔偿责任。赔偿更多的是精神上的抚慰。10倍的赔偿标准,确实比较高,但我觉得还是比较合理的。可以按照10倍的进行主张,再和对方进行协商,协商不成只能交给法院进行裁决。

  发稿前,记者获悉刘女士已经与儿童摄影中心达成和解,摄影中心作为赔偿多送拍三套服装加所有底片,另外赠送相册一本及相框一个,刘女士对处理结果表示满意。
 

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